81. 一个敏捷项目正在进行八次迭代中的第五次迭代。在最后一次迭代计划之后，团队得知市场上出现一个新的竞争对手，有必要更快地加快进程来确保不失去市场份额。
项目经理应该怎么做？
A 将竞争对手的功能添加到产品积压待办清单中，来改进产品。 
B 帮助团队找到新的方法，尽快发布产品。 
C 请团队加快速度尽快发布产品。 
D 请发起人为团队增加更多的人。 
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82. 在审查原型时，质量团队发现了一些偏差，这些偏差不会影响主要功能，但在未来可能会成为一个问题。 为了避免未来出现重大问题，该团队建议采取纠正措施，这将需要额外的资金。该项目已经难以维持预算，甚至使用了一些应急储备金。
项目经理应该怎么做？
A 询问产品设计师为什么在设计阶段没有考虑到偏差。 
B 与相关方评估并发起变更请求流程。 
C 请质量团队丢弃样品，用新样品重新测试。 
D 向项目发起人报告产品正在运行并且项目难以维持预算。 
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83. 一名项目经理管理的团队成员在一直不断地改进。这个团队成员在组织中一直担任其他人榜样和导师的角色。 项目经理应该如何认可这个团队成员的投入？
A     认可该团队成员在整个项目生命周期中的表现。 
B     派此人去开会，与客户协商项目范围。 
C     在本项目完成后，晋升该团队成员担任教练的角色。 
D     将其记录在团队成员年终绩效考核中。 
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84. 一个项目有一个非常紧张的交付进度计划。项目接近交付日期，项目发起人经常提醒项目经理要避免任何项目进度的延误。到目前为止，项目团队的绩效已经在一个可接受的水平上，但项目经理希望确保团队到项目结束前绩效能保持一致。
项目经理应该采取什么行动来激发项目团队的绩效？
A 向团队成员发出正式通知，指示他们保持绩效一致。 
B 告知团队项目发起人的交付压力。 
C 聘请几名临时团队成员协助完成额外的工作。 
D 颁发荣誉证书来鼓励团队。 
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85. 项目经理被分配到一个项目，并从项目管理办公室(PMO)收到项目章程。该文件非常清楚地描述了客户的要求。在项目范围管理期间，一些需求似乎与项目章程中规定的要求不同。
项目经理应该怎么做？
A     向发起人解释这些要求可能危及项目的进度计划和成本 
B     使用焦点小组和头脑风暴会议来收集更多关于项目范围的细节。 
C     对配置管理计划中的变更进行登记，并发送至变更控制委员会(CCB) 
D     用对项目范围轻微影响的变更来修改项目的基线 
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86. 在管理一个项目时，项目经理注意到，最后几张每月发票在客户明确界定时被客户质疑。实际收到的发票付款也已经延迟，已超出了合同付款期限。最近的发票只支付了部分。项目经理应该怎么做？
A 将未付款项添加到问题日志中，并继续跟踪付款情况。 
B 与项目团队召开会议，更新采购管理计划。 
C 与客户召开会议解决这个问题。 
D 审查过去的项目，了解与付款相关的经验教训。 
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87. 在医疗保健IT项目的执行阶段，客户的项目经理辞职。 关键相关方不再能及时获得最新信息。项目经理接下来应该做什么？
A 更新沟通管理计划。 
B 向项目发起人汇报这一问题。 
C 继续发送信息，直到收到响应。 
D 直接通知关键相关方。 
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88. 五个敏捷团队合作开发一个产品，最近在项目中途完成了发布计划。每个团队都表明他们的进展已经步入正轨。当所有团队在产品级别进行集成时，发现许多集成问题。 整个产品发布进度下降，预测显示发布计划承诺的内容将无法完成。
项目经理应该采取什么不同的措施？
A 
组成了一个单独的质量保证团队，在每次冲刺结束时测试每个团队的所有项目

 
B 
确保工作的频繁和持续集成，以获得早期的反馈和持续的学习

 
C 
安排了一个关于集成概念的在线会议，并建议工具给团队

 
D 
定期进行Scrum of Scrum，以帮助团队消除障碍

 
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89. 项目经理应该如何制定项目管理计划，以确保项目不断交付预期的效益？
A 包括整个项目团队的测试。 
B 与发起人明确项目效益。 
C 识别每个工作产品的目标。 
D 执行每个版本的集成测试。 
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90. 项目经理在项目现场接受交付，但这批货质量很差，项目经理让当地供应商修复货物，但预计有更多的交付来自该供应商。
项目经理下一步应该做什么？
A 让供应商在下一次交货前提交质量文件 
B 给供应商打电话，让他们口头保证下一次现场交货的质量。 
C 审查合同要求，要求提供质量保证的适用证据。 
D 已到现场就分配额外的时间检查交货情况，以保证质量。 
标记本题
91. 在项目执行期间，项目经理注意到工作绩效报告在不到两周内急剧下降。A国的项目团队抱怨由于B国的假期造成的延误影响了他们的项目团队。
项目经理应该如何处理这种情况？
A 实施快速跟进，压缩进度，改善进度绩效指数。 
B 使用项目的资源管理计划执行冲突管理。 
C 审查风险管理计划，以评估这些延误的可能性和影响。 
D 进行赶工来压缩进度，并提高进度绩效指数(SPI)。 
标记本题
92. 一个组织正在向敏捷过渡，一个项目已经被选择作为一个试点。被指派的项目经理只有使用预测方法的经验，但项目经理现在需要在敏捷教练的帮助下使用敏捷方法。在第四次冲刺的回顾中，项目团队抱怨说，组织存在许多障碍，造成项目延迟和返工。
在这种情况下，项目经理应该做什么？
A 促进协作帮助团队扫除障碍。 
B 在站立会期间进行根本原因分析。 
C 创建一个专用冲刺，与团队一起解决障碍。 
D 在日常的站立会议中包括障碍的解决方案。 
标记本题
93. 在项目执行过程中，风险负责人正在监控电力发动机的临界转速率，从而最终触发识别到的风险应对策略。在风险评估和管理过程阶段，识别到了电力发动机具有以下特点：
每分钟1600转（速率)->停止工作，系统崩溃
每分钟1500转（速率)->警告允许最大的速率
每分钟1400转（速率)->降低动力和刹车引擎
下列哪一种说法是正确的？
A     每分钟1600转（速率)是触发风险应对策略的事件。 每分钟1500转（速率)是项目问题；每分钟1400转（速率)是项目风险。 
B     每分钟1600转（速率)是项目问题，每分钟1500转（速率)是项目风险；每分钟1400转（速率)是触发风险应对策略的事件。 
C     每分钟1600转（速率)是项目风险;每分钟1500转（速率)是触发风险应对策略的事件；每分钟1400转（速率)是项目问题。 
D     每分钟1600转（速率)是项目问题，每分钟1500转（速率)是触发风险应对策略的事件；每分钟1400转（速率)是项目风险。 
标记本题
94. 维护项目的项目经理有一份每年更新的合同。 这个项目是6年前开始的。在今年续约后，审计师报告说，这个版本的合同违反了去年通过的一项新法律。
在这种情况下发生了什么？
A 项目经理对这一法律事项了解不够。 
B 相关方参与计划尚未正确实施。 
C 项目团队未对合同进行适当地审查 
D 法务部未正确地向全体员工传播法律 
标记本题
95. 团队正在进行一个关键的项目交付，项目经理关心项目是否能在最后期限之前完成。 一些相关方对一些团队成员的表现提出了抱怨。 项目经理想了解情况，尽快反馈给团队。
项目经理应该采取哪三个行动来解决这种情况？ （选三个）
A 要求经理进行绩效审查。 
B 定义团队基本规则。 
C 进行年度审查 
D 进行回顾会议。 
E 实施每日团队会议。 
标记本题
96. 在回顾会议上，敏捷团队正在谈论产品所有者的期望没有被满足。项目经理在项目一开始时应该做些什么？
A 向团队清晰地传达项目愿景和冲刺目标。 
B 定义预期敏捷团队在所创建待办清单中的贡献。 
C 定义团队的基本规则和共享的项目愿景。 
D 评估了敏捷团队的能力，并计划进行所需的培训。 
标记本题
97. 口头宣布加入Scrum团队的新团队成员的行动受限。 Scrum Master意识到一些团队成员不确定团队的动态将如何变化。 Scrum Master应该做什么？
A 创建相关方参与计划。 
B 相应更新团队章程。 
C 设计一个沟通管理计划。 
D 召开会议，讨论团队必须作出的安排。 
标记本题
98. 一个团队在一个中型项目上进行第一次构建软件的演示。产品负责人已经发现了一些问题，他们希望在提供批准之前问题得到解决。
项目经理应该如何处理这个问题？
A 计划通过梳理未完项解决问题，并将未完项纳入下一次冲刺 
B 请产品负责人参考已签署的商业需求文件，并解释当前计划不能促进这些变更。 
C 向产品负责人介绍变更管理计划，然后上报给指导委员会。 
D 告诉产品负责人问题将在软件的第二个版本中解决。 
标记本题
99. 一个组织历来在过去使用预测型方法执行了大多数项目。组织现在希望转向改变，采用敏捷型方法去执行项目。哪种策略有助于更有利地有效帮助组织为这一变化做好准备？
A 采用取一种大爆炸的方法，一次性使整个组织立即转移到敏捷方法中。 
B 通过解决阻碍组织中敏捷的障碍来提高组织的准备度状态 
C 增加负责敏捷执行的多层级管理人员。 
D 创建一个由高层管理人员组成的特别工作组，他们将每天监控敏捷项目。 
标记本题
100. 一个项目经理领导实施完成了一个刚刚结束的电子发票项目。 财务经理告诉团队发现三张发票有错误。
项目经理应尽快更新哪两份文件？ （选两个）
A 未完项登记册 
B 风险登记册 
C 问题日志 
D 变更日志 
E 相关方登记册 
标记本题
101. 一个项目的编程活动计划每个模块持续35天，但第一个模块的编程已用了45天。 项目经理应该怎么做？
A 要求团队加班来按时完成可交付成果。 
B 检查范围来验证是否有范围蔓延，并如期获得完成项目。 
C 评估情况，并确定在不影响基线的情况下压缩项目进度的方法。 
D 向项目发起人提交变更请求来变更项目进度。 
标记本题
102. 在头脑风暴会议期间，一个团队成员不像其他团队成员那么活跃。 项目经理与该团队成员进行单独的谈话，并了解到该团队成员有轻微的听力障碍。团队成员感谢项目经理的关心，然后项目经理决定改变会议的时间和地点，从而确保每个人都能参加。项目经理使用了什么人际交往技巧？
A 冲突管理 
B 影响力 
C 情商 
D 沟通 
标记本题
103. 在项目执行过程中的操作功能内，项目经理遇到范围变更以及关键任务的交付延迟的问题。 项目经理应该如何处理这种情况？
A 
发起变更请求来修改范围，调整时间表。

 
B 
召开团队会议，决定是否应该包括这些变更。

 
C 
在每周的项目报告中，向项目管理办公室(PMO)传达关注事项。

 
D 
进行影响分析，并将结果提交指导委员会批准。

 
标记本题
104. 一个项目经理被要求管理一个已有的复杂项目。以前的项目经理已经交付了一些目标。 在审查项目管理计划时，项目经理发现项目目标中漏掉一个关键可交付成果。项目经理接下来应该做些什么来确保预期的项目价值被交付？
A 将有关可交付成果的问题上报给项目发起人。 
B 收集漏掉的需求，并将其添加到需求文件中。 
C 要求使用应急储备金获得更多的资源来完成漏掉的可交付成果。 
D 确认预期的可交付成果并重新确定项目基线 
标记本题
105. 经过几次迭代后，项目经理决定将产品呈现给关键相关方。相关方的反馈是，团队漏掉了许多功能上的标记。项目经理将来应该做些什么来避免这种情况？
A 评估团队技能，寻找有产品设计经验的人，并分配给此人重建产品接口的任务。 
B 将设计思维实践纳入项目生命周期，以更好地理解产品的角色，并更有效地满足他们的需求 
C 与所有关键相关方进行一次需求收集会议，再次评估项目范围，并根据会议重新确定产品待办清单积压的优先顺次序。 
D 安排充分的冲刺演示来收集相关方的早期反馈，并相应地调整计划。 
标记本题
106. 项目经理被分配到一个新项目，在年底交付产品。 供应商通知项目经理核心组件不能按时交付，这将影响进度。
项目经理接下来应该做些什么来尽量减少对项目的影响？
A 用一个能按时提供组件的新供应商取代该供应商。 
B 审查和更新问题日志，并确定是否可以提供任何替代组件。 
C 在下一次状态审查中添加一个项目，从而使相关方意识到供应商问题。 
D 安排一次与所有相关方的会议，从而延长项目截止日期。 
标记本题
107. 一家公司在预测项目方面有很多经验。项目管理办公室(PMO)一直试图在项目管理框架内实现迭代工具，并要求项目经理在当前项目中使用这些工具。在迭代工具成功实现后，项目管理办公室要求项目经理确定这些工具给项目带来的好处。项目经理应该怎么做？
A 与相关方进行审查，讨论该方法可能对项目产生的潜在好处 
B 确定项目期间要监测的数据以及预期的绩效和目标 
C 更新沟通管理计划，和项目相关方一起考虑绩效审查会议 
D 准备并向指导委员会提交一份状态报告来更新绩效监测 
标记本题
108. 项目经理被指派领导一个新组建的敏捷团队。职能经理已经将任务分配给团队成员，但团队成员感觉没有得到授权。项目经理如何促进团队之间的授权和问责制？
A 根据团队成员的角色分别分配任务，从而确保专业知识 
B 给予团队自主权，让他们自己决定如何执行任务。 
C 鼓励和分配团队与客户一起执行他们的产品或软件的演示 
D 鼓励团队在选择解决给定任务的方法时，保持产品负责人的参与 
标记本题
109. 在产品开发过程中，项目经理观察到项目相关方之间存在冲突，导致可交付成果和产出审批延迟。 项目经理应该关注哪个领域？
A 重新审查项目管理计划，以确保可交付成果按时交付 
B 审查商业论证并识别项目范围内的差距 
C 重新审查相关方参与计划，重点关注被忽视的特定相关方 
D 增加项目更新会议的频率让相关方随时了解情况 
标记本题
110. 在项目过程中，项目经理希望确保所开展的工作和正在创建的产品不偏离规定的商业价值。
为了实现这一目标，项目经理应该特别注意什么？
A 监测和遵循效益实现计划 
B 进行质量审核和失效分析 
C 审查和更新需求管理计划 
D 监测工作分解结构(WBS) 
标记本题
111. 项目经理与其中一名团队成员沟通有困难。 该团队成员最近参加了一个培训课程，并一直在使用一种新的敏捷技术培训其他团队成员。 然而，有时即使其他团队成员感到不舒服，这个团队成员也会很强势地推动自己的想法。 项目经理在确定与该团队成员的沟通方式时，应考虑哪些个性指标？（选择两个选项）
image.png

A 
内向型

 
B 
外向型

 
C 
武断型

 
D 
熟思型

 
标记本题
112. 一个项目经理已经管理一个项目数月，这时出现了一个没有被登记为风险的问题。这个问题可能会对项目产生很大的影响。项目经理应该怎么做？
A 推迟项目，直到问题被解决不再作为项目的风险。 
B 与项目团队和相关的相关方举行会议，商定管理该问题的最佳方法。 
C 避免管理该问题，因为它没有被登记为该项目的风险，也没有计划对其作出应对 
D 通知发起人问题已经出现，项目可能不成功。 
标记本题
113. 由于不符合项目验收标准，项目经理无法从相关方那里获得某些可交付成果的最终验收。项目经理应该怎么做？
A 将此问题上报到项目发起人，并请求支持从而获得相关方的验收。 
B 创建一个项目验收失败说明，注意相关方的关注点，以便他们可以在以后解决。 
C 使用情商技能说服这个相关方来获得验收。 
D 从另一个熟悉项目的相关方那里获得最终验收 
标记本题
114. 根据新的产品开发流程，市场部将开始将商业和用户需求直接添加到敏捷项目文档中。
请根据左侧的信息，选择右侧的答案。
image.png

A 
    1-A,2-B,3-C

 
B 
    1-C,2-B,3-A

 
C 
    1-B,2-A,3-C

 
D 
    1-C,2-A,3-B

 
标记本题
115. 项目经理正在使用混合型方法启动项目，并注意到一些团队成员只知道预测型方法。
为了获得良好的项目绩效，项目经理首先需要做什么？
A 评估每个团队成员所需的培训。 
B 为所有团队成员提供混合型培训。 
C 指导那些缺乏混合型知识的团队成员在工作中学习。 
D 改变团队，加入混合型混合专家。 
标记本题
116. 在项目执行过程中，项目经理被告知，大多数项目团队成员已注册加入了新实施的“在家工作”公司政策。
项目经理应如何在项目中反映这一变更？
A 在“沟通管理计划”中更新已注册的团队成员的沟通方式。 
B 在职责分配矩阵(RAM)中更新团队成员的角色和职责 
C 更新相关方参与计划，以包括已注册团队成员的紧急联系信息。 
D 更新资源管理计划中已注册团队成员的资源日历 
标记本题
117. 一名技术主题专家（SME）识别了应在项目经验教训中记录的事件。主题专家要求项目经理编写、记录并将其纳入经验教训登记册。
项目经理应该怎么做？
A 请主题专家记录和捕获发生的事件。 
B 要求主题专家等待直到项目结束阶段。 
C 将文档任务分配给项目团队成员。 
D 承担记录这些信息的责任。 
标记本题
118. 项目团队遵循一个混合型框架来交付。在项目执行期间，团队了解到一个新的合规性需求，该需求必须在任何其他需求之前交付。
项目经理应该如何处理这种情况？
A 要求团队在当前的冲刺和交付中包含该合规性需求 
B 将合规性领导纳入相关方名单并等待下一次状态会议。 
C 将新的合规性要求添加到未完项中，因为技术团队没有任何能力 
D 与合规性团队成员合作，并审查该需求的交付和优先级 
标记本题
119. 一个开发大型水电站的项目正处于实施阶段，并采用混合方法进行管理。 项目经理应该做些什么来确保在执行阶段完全符合质量需求？
A 规划质量管理 
B 分析质量需求。 
C 建立质量政策和程序。 
D 不断调查可交付成果的质量。 
标记本题
120. 一个敏捷项目团队正在为一个项目制定质量标准。项目经理应该如何指导团队？
A 确定适合该项目的工具和技术，并确保测试尽早地和持续地进行 
B 坚持测试驱动开发与自动化测试一起实现 
C 当产品负责人同意符合用户故事的所有验收标准时，确保提供完成的定义（DOD，definition of done）。 
D 通知团队需要进行用户验收测试，以确保产品负责人接受解决方案 
标记本题
121. 一名项目经理向主要相关方介绍了刚刚制定好的项目进度计划。他们要求该项目要比预定日期提前两个月完成。
项目经理应该怎么做？
A 通过删除活动缩小项目范围，以缩短时间线。 
B 召开相关方会议，理解他们对时间线和范围期望。 
C 对项目进度进行赶工，以缩短时间线，同时保持范围不变 
D 更新成本管理计划，为项目分配更多的资源，以便更早地完成工作范围 
标记本题
122. 一个团队成员与他们的职能经理分享了一些在回顾会议期间讨论的关于团队中另一个成员负面绩效的细节。项目经理发现了这个讨论情况。
项目经理应该采取哪两种行动？ （选两个）
A 联系团队成员的职能经理，并邀请他们参加下一次回顾。 
B 联系团队成员，说明哪些信息可以在团队外分享 
C 与产品负责人见面讨论情况。 
D 与整个团队成员会面，审查关于安全环境的基本规则。 
E 与发起人见面，审查情况。 
标记本题
123. 一个小组已经合作了一个月。在日常会议中，一名团队成员在完成任务的过程中不断地表达问题。 项目经理应该怎么做？
A 所有团队成员开展讨论，从而帮助解决问题。 
B 将团队成员转移到另一个技能更合适的任务。 
C 等待团队独立地识别和解决问题。 
D 与团队成员进行机密讨论，以确定根本原因。 
标记本题
124. 一个项目团队很难理解关于需求的技术细节。这些信息最初不是由客户提供的，但在当前迭代中，这些信息对于阐明如何完成任务是至关重要的。
项目经理应该如何处理这种情况？
A 教育客户，并让他们参加每日站立会议。 
B 要求客户对当前迭代的产品功能需求做澄清。 
C 向客户发送当前冲刺的燃尽图并寻求澄清。 
D 与客户安排每周会议和产品评审，以明确需求。 
标记本题
125. 在一个软件开发项目中，产品负责人和开发团队就冲刺待办事项列表达成一致意见。待办事项列表的最高优先级是构建一个支付模块。 在冲刺的前半部分，团队对该模块进行了研究，但是现在两个开发人员希望将冲刺的剩余部分集中在重构将来可能产生问题的另一个特性上。
项目经理应该怎么做？
A 让开发人员专注于重构工作，并在回顾会议中讨论它。 
B 赞扬开发人员的主动性和对质量的关注 
C 向开发人员重申集中精力完成冲刺目标的重要性 
D 将问题上报给开发人员的职能经理 
标记本题
126. 在一个混合项目中，客户已经发布了一份合同，其中规定了每个季度的可交付成果。客户希望在第一季度向其相关方展示一个切实的成果，并希望将第二个里程碑移到第一季度。项目经理向客户解释，除非第二个里程碑的需求发生变化，否则这是不可行的。项目经理应该采取哪两种行动？(选择两个）
A 将问题上报给上级管理层以解决问题，并提出计划。 
B 回到开发团队，讨论第二里程碑中哪些需求可以在第一季度执行。 
C 说服客户保留第二个里程碑，而不是改变它 
D 告诉客户移动里程碑对项目成本的影响非常大 
E 询问客户关于第二个里程碑要求的优先级 
标记本题
127. 一个大项目影响了它所在的社区。邻居对项目不满意，他们对项目的抵制可能会影响项目的最后期限。
项目经理应该采取哪两种行动？ （选两个）
A 请市长用他们的权力来停止邻里的反抗。 
B 与邻里代表开会会议，赢得他们的合作。 
C 给邻居写信，请他们不要打扰这个项目。 
D 分析情况，找出是什么导致邻里消极的态度。 
E 请客户延长项目的最后期限，以便有时间解决冲突。 
标记本题
128. 程序员对软件可交付成果进行了多个、细微的未批准的变更。客户和项目经理在验收测试期间首次得知这项变更，但客户接受了可交付成果。
若要防止发生此类偏差，项目经理应该怎么做？
A     评估潜在客户变更，并定义允许在不遵循正式流程的情况下进行变更的人力投入临界值 
B     每周与开发人员开会，提前解决已记录的变更请求 
C     与项目相关方一起审查问题，并定义在未批准的细微变更会影响质量的情况下应使用什么储备 
D     评估所有潜在变更，只允许遵循正式流程进行变更 
标记本题
129. 一位新的项目经理正在为一家位于不同国家的公司规划一个信息安全项目。
项目经理第一步应该采取什么来收集客户的需求？
A 请相关方进行分析并各自独立达成共识。 
B 进行相关方分析来识别区域政策如何影响需求。 
C 在一个地点与相关方举行项目规划会议。 
D 与相关方举办项目范围审查研讨会。 
标记本题
130. 一个项目依赖于外部相关方，在收集外部相关方的所有需求之后，项目团队正在完成第二次迭代。此时，项目经理了解到法规可能会发生变更，从而阻止产品的发布。项目经理应该做些什么来实现效益？
A 在风险日志中添加一个事项。 
B 实施变更。 
C 审查目标效益。 
D 提高团队的速度。 
标记本题
131. 一个敏捷项目正在运行实施活动来确定最小化可行产品(MVP)。在会议期间，项目经理确定了一些强制性法规，但没有达成共识将这些法规纳入最小化可行产品中，因为它可能延长项目的时间。
项目经理应该怎么做？
A 
与参与者分享只关注产品功能的需求。

 
B 
请项目发起人给项目增加更多的时间

 
C 
按照管理层的需求对团队进行新法规的培训

 
D 
从团队获得承诺要包括所有要求的法规。

 
标记本题
132. 敏捷项目的新项目经理正在与一个已建立的团队一起审查一些角色，以避免对预期的内容产生混淆。请从右边选择对应左边答案的选项。
image.png

A 
    1-B,2-A,3-C

 
B 
    1-A,2-B,3-C

 
C 
    1-B,2-C,3-A

 
D 
    1-A,2-C,3-B

 
标记本题
133. 一家公司最近利用桌面研究（desktop research）进行可行性研究，结果显示项目落后于进度。 项目团队也担忧范围变更对项目进度的影响。
项目经理应该做些什么来保持项目的进度，同时仍然满足项目目标？
A 更新范围，为项目增加更多资源。 
B 与变更控制委员会(CCB)一起审查范围并提交任何变更请求。 
C 更新范围，进入下一个项目里程碑。 
D 向变更控制委员会(CCB)提交变更申请并更新进度。 
标记本题
134. 项目经理意识到一个项目正在被延迟，因为组织内高级管理层和外部相关方之间相互矛盾的观点导致一些关键决策受到影响。
项目经理应该怎么做？
A 将项目团队与高层管理人员以及相关方等外部因素隔离开来，以便更快地做出决策。 
B 审查项目管理的充分性，确保建立适当的结构。 
C 审查相关方登记册，确保按照沟通管理计划进行沟通。 
D 审查剩余的范围，并重新确定项目进度的基线，以考虑决策时的延迟。 
标记本题
135. 一名团队成员在没有得到批准的情况下错过了项目会议，并受到基本规则中规定的惩罚。这个团队成员和其他团队成员都坚持说这是他们第一次在项目中看到这个规则，他们不同意处罚。项目经理应该做些什么来避免这种情况？
A 运用了一种富有魅力的领导风格。 
B 确保团队章程是由团队成员制定。 
C 将项目章程分发给所有团队成员。 
D 确保团队成员充分支持所有决定。 
标记本题
136. 敏捷项目的项目经理被要求将预算减少30%，因为这是一个小型项目团队，预算主要分配给资源。 为了在受限的环境中保持交付价值，项目经理应该使用什么策略？
A 减少项目工作人员，并相应调整范围和时间表，以支持预算削减 
B 将寻找高商业价值和低工作量的产品未完项安排优先级，并根据这些项目调整项目预算和人员配置。 
C 将项目范围限制在基本的关键特征，并以当前的人员配置水平运行项目，直到所有预算消耗殆尽。 
D 平衡项目团队以适应预算挑战，并提供培训，从而减轻低绩效的风险。 
标记本题
137. 一家公司的项目管理办公室(PMO)已经开始实施迭代工具。 项目经理正在启动一个新项目，并识别了一个使用迭代工具的机会。 一位高级管理人员对这个修改后的框架感到担忧，因为对公司来说该工具是全新的。项目经理首先应该做什么？
A 寻找关于新框架的外部培训，以消除相关方参与度低的风险。 
B 与相关方组织单独的会议，以建立对新框架的认识和信任 
C 将高级管理人员的担忧上报给发起人，并将状态分发给团队 
D 向高级管理人员发送关于新框架优势的文件 
标记本题
138. 一家公司的首席执行官刚刚从一个关于人工智能(AI)使用的会议中回来，并希望项目经理在组织中实施这项技术。
项目经理首先应该做什么？
A 开始优势，劣势，机会和威胁(SWOT)分析 
B 收集相关方的需求。 
C 开始制定商业论证。 
D 让相关方参与并分配资源。 
标记本题
139. 项目经理刚开始领导一个项目团队，该团队之前的项目经理已经辞职。 经过对项目的快速评估，很明显由于团队成员一直对如何完成任务有分歧，造成团队士气低落。 任务花费的时间比预期的要长，而且项目偏离了进度。项目经理应该怎么做？
A 对项目进度进行赶工，以确保项目重新按计划进度进行。 
B 根据已识别到的延期，发出变更请求来延长项目进度 
C 通知相关方，由于之前的团队管理，项目将被推迟。 
D 与项目团队举行会议，讨论并解决分歧的来源 
标记本题
140. 在分析每月项目状态报告时，项目经理注意到进度绩效指数(SPI)为0.75，成本绩效指数(CPI)为1.25。项目经理必须尽快提供第一次项目状态审查，并想强调项目处于受控状态。项目经理应该如何向关键相关方报告项目状态？
A 报告该项目没有按照预期进行跟踪，但仍处于控制之中，因为下一个项目里程碑是在一个月之后。 
B 报告项目进度落后于计划，但可以增加一个有经验的额外资源，以保持进度和维持预算。 
C 使用帕累托图和鱼骨图进行详细的根本原因分析，以证明项目处于控制中。 
D 为相关方准备一份关于挣值的详细介绍，包括如何计算挣值以及项目当前的挣值结果。 
标记本题
141. 在新产品改进项目的启动过程中，项目经理发现历史数据表明，与以前的产品版本相比，类似的项目导致客户抱怨用户体验更差。
项目经理如何在新项目中防止这种结果？
A 
聘请顾问进行效益分析，作为项目章程的输入。

 
B 
雇用外部用户团队对产品进行验收测试

 
C 
在完成工作分解结构(WBS)后，识别高层级风险并计划缓解措施

 
D 
将用户焦点小组定义为对结果有高度影响的外部相关方

 
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142. 请从右边选择对应左边问题特征的答案选项。
image.png

A 
    1-B,2-E,3-A,4-C,5-D

 
B 
    1-B,2-E,3-C,4-A,5-D

 
C 
    1-E,2-B,3-A,4-C,5-D

 
D 
    1-E,2-B,3-C,4-A,5-D

 
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143. 一个敏捷团队在地理位置上跨越多个大洲，项目经理正在确定管理虚拟团队之间沟通的工具。请根据左边的要求对应右边的答案。
image.png

A 
    1-D,2-B,3-A,4-C

 
B 
    1-D,2-B,3-C,4-A

 
C 
    1-B,2-D,3-A,4-C

 
D 
    1-B,2-D,3-C,4-A

 
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144. 客户新任命的一名技术经理到项目现场核实项目可交付成果。技术经理觉得项目经理没有提供足够的信息。
项目经理首先应该做些什么来解决这种情况？
A 更新问题日志并上报到项目发起人。 
B 安排更多的与技术经理的会议。 
C 审查和更新相关方参与计划。 
D 将缺少的信息识别为风险，更新风险登记册 
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145. 当客户说他们正在考虑关闭项目时，团队正在致力于实现一个通信系统。项目经理安排了一次与客户的紧急会议，以了解项目面临风险的原因.
项目经理可以使用哪两种工具或技术来影响客户决策以使项目得以继续？ （选两个）
A 成本效益分析 
B 多标准决策 
C 投票 
D 备选方案分析 
E 独裁型决策 
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146. 在项目实施阶段，新的法规影响到了项目，需要召开一个讨论范围变更的关键状态会议。项目经理发现关键相关方不能参加计划的会议。
项目经理应该怎么做？
A 更新沟通管理计划，实施变更。 
B 召开变更控制委员会（CCB）会议，并通知该相关方会议结果。 
C 与项目发起人会面，讨论如何解决这种情况。 
D 在会议之前与该相关方会面，从而获得他们的意见。 
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147. 一个组织正将敏捷引入其项目中。在一次非正式讨论中，项目经理了解到，目前在不同团队工作的团队成员正在讨论他们希望如何在同一个团队中一起工作。
项目经理应该怎么做？
A 项目经理不应该允许资源选择团队，因为项目经理根据项目需求分配资源。 
B 项目经理不应该允许资源选择他们想在哪个团队工作，因为他们总是会选择他们最喜欢的团队。 
C 项目经理应该指出，团队成员已经通过人力优化原则被分配给了一个团队。 
D 项目经理应该允许资源定期选择他们想工作的团队。 
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148. 在与团队的日常会议中，项目经理注意到一个新的团队成员在分配的任务上没有取得预期的进展，项目经理应该做什么？
A 请有经验的团队成员来确定替代人选 
B 请新队员遵守团队基本规则。 
C 请一名经验丰富的团队成员来指导新的团队成员。 
D 请新的团队成员重新评估自己的能力。 
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149. 一个组织正在着手部署一种新的数字解决方案，这将彻底改变采购服务。项目经理创建了所有必要的计划和活动，以确保成功的集成和解决方案启动。 合作伙伴的系统可能存在无法使用的风险，从而对项目产生负面影响。为了确保项目成功，需要哪些关键活动？
A 通过授权合作伙伴更改系统设置以促进方便与新解决方案的集成来消除风险。 
B 持续监控合作伙伴系统不可用的风险，并制定适当的解决方案计划，以防风险变成实际问题。 
C 通过制定替代计划来减轻风险，使解决方案在没有完全集成能力的情况下准备就绪并可用 
D 与项目相关方沟通，全面集成也许是不可能的，并且项目可能会因此延迟 
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150. 以下哪三种情况是ScrumMaster应该注意的障碍？ （选三个）
A 缺乏团队授权和无法自我组织 
B 一个团队成员在谈论Scrum板上的用户故事 
C 一个团队成员谈论一个不在Scrum板上的用户故事 
D 审查每日站会的未完成事项 
E 一种阻止敏捷能力的技术 
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151. 在联合应用程序开发模块上，项目经理处于快速开发模式。公司希望在两周内交付。该模块需要在相同的时间进度上与其他模块进行集成，但发布所需的待办事项列表任务需要三周的时间。
项目经理应该怎么做？
A 与相关方交谈，以解决瓶颈，并了解如何优化整个过程。 
B 与团队交谈，放慢当前的节奏，以确保团队与发布日期保持一致 
C 让团队在更紧的期限内工作，这样集成就更容易。 
D 根据管理层的要求，推动团队以比模块开发和旧模块更慢的速度交付 
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152. 项目经理与全球性的虚拟团队合作。 团队在相互沟通方面遇到困难，经常错过重要信息。 这种困难导致错过最后期限。
项目经理应该做些什么来提高项目团队的效率？
A 实施团队集中办公，改善沟通。 
B 安排一次沟通控制委员会会议。 
C 识别沟通问题的根本原因。 
D 启动项目进度的日常沟通。 
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153. 在与客户会面后，项目经理受到特别认可，因为项目总是如期进行。 当天晚些时候，项目经理参加一个定期的项目团队会议，跟进可交付成果的状况。
项目经理在项目团队会议中应该做什么？
A 开始计划如何改进下一个可交付成果的日期。 
B 将此次反馈记录在会议记录中。 
C 按照会议议程，列出下一个可交付成果的清单。 
D 与项目团队分享客户反馈 
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154. 在回顾会议上，项目经理听到相关方在迭代演示中一直抱怨产品特性没有按需求进行交付。项目经理应该给产品负责人什么建议，以确保产品特性始终按需求交付？
A 迭代审查中避免包含相关方。 
B 创建需求跟踪矩阵并相应地分发。 
C 让相关方参加每日站会，以监测进展情况。 
D 在支持改进之前与相关方检验验收标准 
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155. 首席执行官授权开发一种复杂的金融产品，为公司提供更大的未来利益。预算是通过与全球投资者的融资获得的，这些投资者期望尽快识别所有风险。
项目经理应该用什么来识别风险？
A 专家判断 
B 优势，劣势，机会和威胁(SWOT)分析 
C 对各方承担的风险进行分析 
D 风险价值评估 
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156. 在一次检查中，由于检查员声称监管标签丢失，生产阶段被停止。项目经理应该怎么做？
A 审查风险管理计划。 
B 进行专家判断评估。 
C 更新经验教训登记册。 
D 审查质量管理计划。 
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157. 一个团队目前正在研究一个移动应用程序解决方案。在冲刺执行期间，其中一个开发人员需要澄清特定任务的接收标准。
项目经理应该做些什么来获取开发人员所需的信息？
A 与产品负责人合作，定义需求 
B 写一封电子邮件给客户，要求阐明。 
C 向项目发起人请求方向。 
D 寻求开发经理的支持。 
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158. 项目经理管理的是一个执行周期很长、很复杂的项目。虽然这个项目主要是预测性的，但是团队能够使用混合框架将设计和执行分解成更小的包。业务部门希望跟踪此框架应用程序提供的价值，但是没有为框架定义一组可度量的选项。
项目经理首先应该做什么？
A 与相关方合作，确定哪些可测量的利益可以被跟踪，并指派一名负责人进行监督和报告。 
B 根据工作分解结构（WBS）创建报告并定期更新。 
C 使用与上次预测项目相同的收益跟踪流程，并将其添加到月度状态报告中 
D 研究该框架中使用最多的报告模板，并将其纳入项目中 
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159. 一个项目团队最近完成了为一家公司开发自动化薪资系统的初始冲刺。项目经理已经安排了一次冲刺规划会议，与产品负责人和团队成员讨论接下来应该讨论哪些功能。项目经理需要哪两项信息才能使这次会议富有成效和效率？ （选两个）
A 公司使命和愿景 
B 燃尽图 
C 产品待办事项列表 
D 冲刺目标 
E 冲刺图 
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160. 一个项目经理被任命为一个数百万美元的项目负责人。该项目被认为是高风险的，因为以前没有进行过类似的项目，也没有历史数据。一些外部相关方不愿提供支持。项目经理应该采取什么方法？
A 就项目制约因素、假设和关键投入与相关方进行谈话。 
B 检查计划，流程， 项目的组织特有的政策和知识。 
C 说服高级管理人员结束项目，因为项目缺乏赞助且被认为是高风险。 
D 主持项目小组会议，然后更新风险登记册和项目管理计划。 
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161. 一个团队已经在一个项目上工作了几个月，但完成日期尚不清楚。因为随着新知识的获得，范围不断变化。 一些可交付成果已经完成，但当新的相关方加入团队时，他们抱怨项目结果不符合商业目标。
项目经理如何防止在未来这种情况的发生？
A 创建一个优先的代办列表，并与相关方定义迭代审查会议。 
B 创建由所有相关方批准的详细的工作分解结构(WBS)和里程碑进度计划 
C 每天召开一次会议，审查团队的表现和障碍。 
D 在每个项目阶段安排一次启动会议，与所有相关方分享项目管理计划。 
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162. 新产品发布的项目处于非常早期的阶段，需求也在不断变化。由于市场竞争激烈，客户希望推出的产品范围灵活。项目组打算根据去年交付的一个类似项目的预测开始这项工作。
哪种项目方法适合这种情况？
A 将其作为Scrum项目执行 
B 作为预测性项目执行 
C 作为一个有关口的项目来执行。 
D 采用与参考项目相同的方法执行 
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163. 一个团队对于如何处理一个在建产品的特性有不同的想法，虽然冲刺两天前就开始了，但他们仍然没有达成共识。项目经理应该怎么做？
A 就每个想法的利弊提出意见，并试图在一次促进会上达成共识 
B 向团队提出想法，让大家投票，然后选择最受欢迎的想法 
C 安排一个会议，让每个人都有机会表达他们对每一个想法的意见，然后投票并决定。 
D 请担任关键相关方的产品负责人在不同的想法中进行选择 
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164. 团队成员正在与项目经理进行讨论。在上次回顾会议上，团队意识到过时的设备可能会影响项目的下一次迭代。团队建议购买新设备，因为这对最终交付的成功至关重要。项目经理接下来应该做什么？
A 告诉团队成员，更多的设备不属于项目的范围。 
B 审查成本管理计划，以确定如何解决这一问题。 
C 提交变更申请，增加预算，购买新设备 
D 检查项目预算，核实是否有足够的应急储备。 
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165. 在项目执行的早期阶段，项目经理发现事业环境因素(EEFs)的最新变化将大大减少项目的实施成本，并缩短项目进度。
项目经理应该如何处理这种情况？
A 保留额外的预算作为管理储备，直到项目结束 
B 给团队额外的时间在原有时间表内完成任务。 
C 遵循项目上报政策和沟通管理计划。 
D 与项目团队会面，决定如何使用剩余预算。 
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166. 一个项目刚刚启动，管理层的期望是确保第一次迭代的可交付成果能够帮助营销团队向潜在客户展示产品原型。
项目经理应该怎么做？
A 增加工作分解结构(WBS)的细节，从而减少错误和延迟。 
B 请发起人确定产品某些功能的优先级。 
C 识别产品所需的最小功能。 
D 将待办事项分为多个阶段，以确保优先交付的关键特性 
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167. 一个新项目在计划会议后启动。该项目由本组织的一名行政人员直接监督。在一次审查会议之后，项目经理无意中听到了行政人员要求团队成员之一展示仪表板，以显示整个项目状态。项目经理应该怎么做？
A 更新沟通管理计划来包括非正式请求。 
B 更新相关方参与评估矩阵。 
C 请团队成员开发一个仪表板来满足要求 
D 告诉团队成员将请求传递给项目经理。 
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168. 一个项目经理有两个同时执行的项目。关键项目的持续时间必须减少，但项目经理没有足够的资源来实现这一目标。此外，进度计划中没有可以重叠的活动。
项目经理应该怎么做？
A 使用资源优化来证明为关键项目请求更多资源的合理性 
B 应用快速跟进技术来压缩关键项目的进度 
C 为项目团队提供进度优化培训来提高他们的技能。 
D 分析这两个项目来确定共同资源的最有效使用。 
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169. 一些行业的相关方更喜欢绕过项目经理直接与程序员和系统分析师打交道。这使项目资源管理变得复杂。项目经理应该如何解决这个问题？
A 进行团队建设活动，培养团队凝聚力，提高沟通能力。 
B 建议实施新的项目管理信息系统(PMIS)。 
C 要求与高层管理人员开会，上报该情况。 
D 促进沟通管理计划在项目团队的应用。 
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170. 一位项目经理收到了一份更新的挣值分析报告，报告的主要结论如下：
BAC=100万美元
EV=70万美元
AC=75万美元
CPI=0.933
根据这些信息，项目经理应该对项目绩效得出什么结论？
A 该项目将难以按计划完成。 
B 该项目将完全按计划完成。 
C 项目将无法按计划完成。 
D 该项目将比计划容易完成。 
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171. 项目组合代办清单中的重要项目需要交付。需要估算成本，以确定项目的优先级。 项目成本应如何估算？
A 团队促进者使用历史数据并根据项目的性质得出估算 
B 成本估算是根据发起人、产品负责人和团队促进者的经验提供的。 
C 将项目分解为特性，并根据特性价值和团队速度，团队本身提供估算。 
D 产品负责人获得所有项目细节，并根据团队的经验和速度提供预算估算。 
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172. 为了估计与去年已经实施的项目相类似的新项目的成本，项目经理与来自去年这个项目的专家组见面了。该小组使用了三点估算技术。项目经理将估算的预算提交给项目发起人批准。项目发起人是公司的新人，很担心预算超出了他们的预期。项目经理应该怎么做？
A 
审查组织过程资产，以确定预算估算中是否考虑了应急准备金。

 
B 
用软技能说服项目发起人批准新的预算估算。

 
C 
回顾历史信息和经验教训，参考借鉴了去年的项目，以证明新的预算估算

 
D 
将预算编制技术改为更准确、自下而上的成本估算。

 
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173. 一家公司刚刚开始使用敏捷方法管理项目。由于这一变化，总经理担心即将到来的项目的范围定义过程。
项目经理应该做些什么来确保项目范围全部定义？
A 请总经理审查每一项需求，以确保所有项目都能交付所要求的产品 
B 要求增加预算，实行双人复核流程，确保每项商业需求都被纳入需求。 
C 帮助发起人和相关方制定产品愿景，让团队成员和产品负责人一起明确期望。 
D 与总经理会面，并说服他们回到使用预测方法来避免任何风险 
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174. 这座城市决定建一个新火车站。该项目将包括多种方法。建筑和基础设施工作将使用预测型生命周期完成，而软件将使用迭代型生命周期开发。一些邻居正在抵制该项目，一直要求市长停止该项目，并威胁要采取法律行动。项目经理应该采取哪两种行动？ （选两个）
A 定期与邻居举行会议，赢得他们对这个项目的支持。 
B 与市长开会，说明新火车站对城市的重要性。 
C 将这种情况登记为风险，并制定风险减轻计划 
D 与施工团队讨论将新火车站的地点搬到另一个地点的备选方案。 
E 在城市网站上发布关于新火车站将带来的好处的信息 
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175. 一个项目经理正与公司的其他职能领域的几个相关方共同领导一个项目。 其中一位相关方被晋升为另一个职能领域的领导，但仍然属于本项目的相关方。项目经理应该更新以下哪份文件，以确保项目团队与相关方进行适当的沟通？
A 
相关方参与计划

 
B 
相关方登记册

 
C 
项目管理计划

 
D 
沟通管理计划

 
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176. 一个正在进行中的软件开发团队，从其它国家聘请开发人员到团队中工作。 在进度审查期间，因为对客户的需求有不同的理解，项目经理确定了由于返工，造成了项目进度延误，。项目经理应该怎么做？
A 出差到开发团队办公室催进度。 
B 与关键相关方举行会议，以明确需求。 
C 与开发团队一起创建原型以确认需求 
D 上报到项目指导委员会，并要求增加时间。 
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177. 一个项目由于缺少一些材料，导致在执行阶段落后于进度。由于内部采购过程将造成更多的延误，承包商提交了一份报价，来供应缺失的材料并提出补偿费用。项目经理不同意承包商所提交因缺失材料而产生的费用。项目经理接下来应该做什么？
A 请项目发起人分配更多的预算来支付费用。 
B 更新采购管理计划，与承包商协商。 
C 更新采购策略，与承包商协商。 
D 请承包商审查报价，降低成本。 
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178. 一个由来自许多不同国家的成员组成的项目团队正在努力合作。项目经理在团队开发的震荡阶段接受了这些困难，但团队没有进入下一阶段。 这个项目开始落后于进度。项目经理可以做些什么来将团队进入到规范阶段？
A 与项目发起人谈论变更团队组成。 
B 计划团队活动，帮助培养更强的人际关系，并确定共同的目标。 
C 找出谁导致问题的原因，并应用渐进的纪律技巧 
D 向团队展示进度的影响或他们的沟通问题，并鼓励他们把分歧放在一边 
标记本题
179. 项目经理了解到项目发起人对项目需求的开发感到不满意。 为了使项目符合发起人的期望，项目经理应该做什么？
A 确认团队应该使用哪些模板。 
B 与团队一起回顾项目目标。 
C 进行相关方评估。 
D 审查风险管理计划。 
标记本题
180. 项目经理很难获得项目需求的批准，因为项目相关方之间存在分歧。 这个问题使项目进度面临风险。
项目经理首先应该做些什么来促进项目需求的批准？
A 举办团建活动 
B 查看项目章程。 
C 进行相关方分析。 
D 找出意见不合的来源 
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