咖啡店里卖手机
2004年10月，全球排名第五、在欧洲拥有1200多家连锁店的德国咖啡巨头七宝宣布与英国手机运营商合作进入手机市场。在咖啡店卖手机，管用吗？“这是什么咖啡店？整个杂货店。”人走进七宝咖啡厅，不禁这样感叹。的确，不仅仅是手机，从咖啡、手表到炖菜、内衣，应有尽有。把这些不相关的商品放在一起卖，是传说中的“宝藏酿造模式”吗？是的，这是“七宝模式”的标准做法，即客户共享，最大化品牌的可及范围。七宝咖啡店遍布德国街头。在这些咖啡店里，顾客不仅可以享受美味的咖啡，还可以获得基本的技术支持，购买手机、预付卡、SIM卡，办理签约手续。这种联合销售充分发挥了产品的整合效果，所以有的客户本来打算来店里喝杯咖啡，结果买了手机；而其他人在处理手机服务的同时，却无法抵挡美味咖啡的诱惑，于是乖乖掏腰包。短短16个月，七宝就吸引了50多万预付费用户和大量签约用户，现已成为德国最大的预付费服务提供商之一。同时，七宝根据消费趋势和人们对现代科技的期望，以“一周一次新体验”为主题，每周限量推出15款精选产品。对于消费者来说，如果看中一件商品，不买，一周后就会下架，再也买不到了。这种独特的营销手段，把普通的产品销售变成了非常独特的个性化体验，激起了顾客深深的购买欲望。众所周知，品牌合作就像相亲。不仅要“闭眼”，还要注意“正门”。比如可口可乐和麦当劳，一个是饮料巨头，一个是快餐巨头，从品牌权重来说都是一个水平。同理，七宝也卖不出二三流的产品。它利用消费者的心理，巧妙搭顺风车。2006年6月，几名沙特球迷漫步在德国慕尼黑街头，寻找一个避暑放松的地方。他们看到了咖啡店，所以他们匆匆穿过了门。喝了两杯甜咖啡后，疲惫和睡意一扫而光，大家都仔细打量着店铺。很快，他们的目光就落在了橱窗里陈列的漂亮手机上。这些新上市的手机让人爱不释手，他们开心地掏腰包——类似的场景每天都在德国各地的各种咖啡店上演。